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    散客拼团 [广州出发]

     
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    出发日期:

    推荐理由

    【国际交通】 国际航班,快速便捷。
    【签证手续】 俄罗斯旅游免签证名单,手续简便。中文领队全程陪同服务。
    【俄罗斯三大城市】 莫斯科、圣彼得堡、新西伯利亚+古城谢尔盖耶夫。
    【莫斯科】 俄罗斯的首都,俄罗斯政治、经济、科学文化及交通中心,欧洲最大的城市。
    【红 场】 莫斯科的心脏,俄罗斯重要节日举行群众集会和阅兵的地方。
    【列宁山观景台】 一个观赏莫斯科全貌的绝佳地点。
    【喀琅施塔得】 彼得大帝建立的城市,原为海上要塞及海军基地,后为波罗的海舰队所在地。
    【金环古城】 世界文化遗产,保留了俄罗斯独一无二的历史与文化名胜。
    【谢尔盖耶夫】 俄罗斯最伟大的宗教圣地 -- 圣三一修道院,其修建过程长达6个世纪,非常灵验的祈福圣地。
    【圣彼得堡】北方威尼斯,俄罗斯的科学、文化、艺术之都。
    【艾尔米塔什皇宫博物馆】 皇帝的宫殿,世界四大博物馆之一,馆藏珍宝270万件。
    【彼得夏宫皇家园林】 俄罗斯的凡尔赛宫,位于芬兰湾岸边,占地800公顷,世界最大的皇家喷泉群。
    【彼得保罗要塞】 圣彼得堡市的发祥地,圣彼得堡最古老的军事古堡建筑。
    【新西伯利亚】俄罗斯第三大城市,鄂毕河穿城而过,森林草原、青山绿水,美丽富饶的西伯利亚大地充满了大自然的神奇色彩,被誉为森林中的城市。
    【亚历山大·涅夫斯基大教堂】 西伯利亚最最古老的教堂,第一座砖石结构建筑。
    【鄂毕河】 俄罗斯也是世界著名的长河,其自身长度为3700公里,流域面积达到了299万平方公里。

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    广州飞机新西伯利亚(新西伯利亚比北京晚1小时)
    中餐,晚餐
    新西伯利亚 度假酒店
    航班参考:S75744 CANOVB 0515/1050
    集中出发点----广州白云机场
    早上2:30分广州白云机场集合。由领队协助办理登机手续,飞往俄罗斯第三大城市西新西伯利亚。该市建城于 1893 年,是整个西伯利亚地区最大的城市。世界著名的鄂毕河穿 城而过,其发源于阿尔泰山,丰饶的草地和茂密的森林沿鄂毕河 两岸向远方延伸,注入北冰洋,长度为 3700 公里,流域面积达到 了 299 万平方公里。抵达后接机,前往餐厅,体验俄罗斯迎客仪式及俄式欢迎宴。之后游览新西伯利亚市中心:列宁广场,列宁铜像,西伯利亚地区最大的歌剧与 芭蕾舞舞剧院,该剧院是俄罗斯三大剧院之一,也是世界上最大的无支撑圆顶式剧院,圆顶以银色瓦片覆盖,绚丽夺目。漫步著名的红色大街:外观地方志博物馆,音乐厅,鲜花大钟,革命英雄公园,自由纪念碑,俄罗斯地标圣尼古拉小教堂,德国总领事馆,新西伯利亚州政府,斯维尔德洛夫广场,西伯利亚建筑大师克里亚契科夫公园,西伯利亚第一座砖石结构建筑——最古老的亚历山大·涅夫斯基大教堂,建于1899年。参观城市起源公园,1893年建于鄂毕河上的第一座铁路桥纪念碑,亚历山大三世沙皇纪念碑,鄂毕河畔观光。晚餐后入住宾馆休息?;蜃苑巡渭诱媲故档浠?,多种实枪类型供您选择,感受射击的快感;

     
    新西伯利亚飞机圣彼得堡(圣彼得堡比北京晚5小时)
    早餐,晚餐
    圣彼得堡 度假宾馆
    航班参考:S75003 OVBLED 1140/1220
    抵达圣彼得堡,导游接机,之后游览享有北方威尼斯美誉的圣彼得堡:涅瓦河,狮身人面像(约10分钟),瓦西里岛(约15分钟),远眺彼得保罗要塞,斯莫尔尼宫(外观约10分钟),伊萨季耶夫教堂(外观约10分钟)。参观艾尔米塔什皇宫博物馆★(冬宫,约1.5小时),宫殿以其宏伟的气势,丰富的馆藏和华丽的景观,动人心魄。参观皇宫广?。ㄔ?0分钟),亚历山大纪念柱,该柱落成于1832年,是为纪念沙俄击败拿破仑军队的入侵而建造。晚餐后入住宾馆。

     
    圣彼得堡汽车喀琅施塔得
    早餐,中餐,晚餐
    圣彼得堡 度假酒店
    详细行程
    前往俄罗斯重要军港所在地喀琅施塔得,1703年由彼得大帝建立在科特林岛上的一座要塞港口城市,曾经是波罗的海舰队所在地。参观著名的海军大教堂,长明火。彼得罗夫花园及码头,意大利池塘及意大利宫外观,岸边观看俄罗斯军舰等。后乘车前往芬兰湾南海岸,参观夏宫花园★(约1.5小时),它始建于1714年,被称为“俄罗斯的凡尔赛”,分为上、下花园,尤以大大小小奇趣壮观的喷泉为特色。漫步涅瓦大街(约40分钟),参观喀山大教堂,亲身体验果戈理的短篇小说《涅瓦大街》中所描述的圣彼得堡的古都风貌。晚餐后入住宾馆。

     
    圣彼得堡 汽车莫斯科(莫斯科时间比北京晚5小时)
    早餐,中餐,晚餐
    火车 4人包厢
    详细行程
    上午城市游览,外观:圣血教堂(约15分钟),阿弗罗尔号巡洋舰(约15分钟),海军总部大楼(约10分钟),彼得大帝青铜骑士像(约10分钟),它高5米重20吨,是法国著名雕塑家法尔科耐一生中最完美的杰作。下午自由活动,可以选择自费前往普希金城,游览普希金就读过的皇村贵族中学、普希金塑像及叶卡捷琳娜女皇宫殿和花园(约2小时),宫殿中的琥珀厅堪称世界奇观。晚餐后乘火车前往俄罗斯的首都莫斯科。

     
    莫斯科汽车谢尔盖耶夫镇
    早餐,中餐,晚餐
    莫斯科 度假酒店
    详细行程
    早餐后前往金环古城中最经典的谢尔盖耶夫镇,参观俄罗斯历史上保留下来的著名建筑东正教精神圣地—谢尔盖圣三一修道院★(约1小时)。该修道院是俄罗斯驰名世界的宗教圣地,也是俄罗斯最高级别的修道院,最重要的精神和文化中心,由三圣教堂,杜霍夫教堂,圣母升天教堂,小礼拜堂,公用大厅,斯摩林斯克,沙皇宫殿和88米的钟楼组成。其中圣三一教堂是修道院的核心。 后返回莫斯科,前往列宁山观景台(约30分钟),俯瞰莫斯科全景、足球世界杯开幕式和闭幕式的主场馆卢日尼基体育场,参观莫斯科大学,其建于1755年,是俄罗斯乃至全世界知名的高等学府;晚餐后入住宾馆。

     
    莫斯科
    早餐,中餐,晚餐
    莫斯科 度假酒店
    详细行程
    早餐后参观红场及周边景观(约1.5小时)。红场是莫斯科的心脏,是俄罗斯重要节日举行群众集会和阅兵的地方,意为“美丽的广场”。红场周边景观有圣瓦西里升天大教堂、列宁墓(重大节日和维修日不开放)、国家历史博物馆、最大的古姆百货商场、亚历山大花园、无名烈士墓、长明火、朱可夫雕像及享有“世界第八奇景”美誉的克里姆林宫宫墙,这一世界闻名的建筑群是莫斯科的发源地,建于12世纪上叶,宫墙全长2235米,高5到19米不等,厚3.5至6.5米。共四座城门和十九个尖耸的楼塔。自1703年一直是俄国皇室所在地,现在是俄罗斯联邦国家总统办公场所。晚餐后入住宾馆。

     
    莫斯科飞机新西伯利亚飞机广州
    早餐
    飞机上
    航班参考:S7179 DMEOVB 1115/1920转S75743 OVBCAN 2110 0415+1
    早餐后,前往机场返回新西伯利亚,抵达新西伯利亚后转机返回广州;
    备注:午餐和晚餐均为飞机餐,如不习惯可自带小零食;
    广州
    温馨的家
    详细行程
    0415抵达广州转盘处解散,结束境外旅程,回到温暖的家。
    备注:
    1.以上行程中所列航班号及时间仅供参考,我社将根据实际情况做出合理的调整。
    2.以上行程仅供参考,最终行程以出团通知为准。在不减少景点的前提下,我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。

    费用说明

    费用包含
    1、行程所列国际机票;
    2、俄罗斯团队旅游免签证名单;
    3、行程所列酒店(等同4星级酒店)标准间住宿(散拼团队安排同性别客人入住同一间房,不能保证夫妻同住一间房);
    4、行程所列早午晚餐,正餐中餐标准为8菜1汤(不含酒水);
    5、 提供旅游巴士,配专业司机;
    6、行程所列★景点首道门票:圣三一修道院、察里津皇家庄园、艾尔米塔什皇宫博物馆、彼得夏宫园林;
    7、圣彼得堡-莫斯科火车票(4人包厢);
    8、 旅行社责任险及俄罗斯当地医疗救助险;
    9、全程专业出境领队服务;
    费用不包含
    1、服务费800元人民币(出发时机场交给领队);
    2、单房差:450元/间/晚;
    3、酒水饮料、洗衣、通讯、行李搬运、司机服务费等;
    4、出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
    5、旅游者因违约、自身过错、自由活动期间行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
    6、行程以外观光节目或自费活动项目;
    7、其他未约定由旅行社支付的费用(如:单房差、机场候机转机期间及火车上的餐饮、因不可抗力产生的额外费用等);
    8、个人旅游意外保险(建议购买);
    9、 70岁及以上老年人需签署健康承诺函;

    预订须知

    不含小费800元,
    团队免签证名单所需手续

    1.有效期不少于6个月的因私护照首页清晰的扫描件;
    2.身份证号码及家庭住址;
    3.本人联系电话及亲属联系电话;
    报名及退团
    1.报名以订金为准,订金8000元/人;团款余额最晚支付日为团队出发前8个工作日;
    2.退团说明:游客报名后因故不能参加本次旅游,出发前30天退团或换人参团,不产生损失(如已出机票和签证等,要承担改签费用);如果出发前21-29天确认退团,游客须承担大小交通及订房等损失费5000元;出发前11-20天确认退团,产生损失6000元;出发前9-10天确认退团,产生损失7000元;出发前8天内要求退团,产生全部损失,所有团款不退,此外还须赔偿500元/人旅行社业务预订损失费。
    3.退票说明:本行程采用团队机票,根据航空公司规定,该团队机票(含税)不退、不改、不签。请您慎重选择出行日期,以免造成损失。
    温馨提示
    为了您在本次旅途中的安全及顺利,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽的告知责任,也是对您权益的保障。
    请仔细阅读如下内容:
    【护照】 游客须随身携带有效期为半年以上的有效护照原件(已污损、注销或挂失的护照无效)出入境?;ふ赵俏ㄒ坏某鋈刖持ぜ?,如遗忘或者出具边检不认可的无效护照而导致无法出行,全部损失由持照者本人承担。
    【旅游团队免签证名单】 仅适用于持中国大陆护照的游客。根据中俄两国政府达成的协议规定:旅游团队的游客须团进团出,旅游途中不许脱团。如游客私自脱团旅行社有权利终止后续服务,且旅游费用不予退还,并上报两国旅游主管部门,由此产生的一切后果由个人承担。若有当地好友相聚,建议安排在每天的团队活动结束后在宾馆相聚。
    【自备签证或者免签证护照】 非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签,并且确认持有多次进出中国的有效签证和居住证明。持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。持香港的"CI""DI"(签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人,请自备签证后参团。
    【集合与出发】 出发当天请在规定时间内抵达团队集合地点,以免航空公司关闭值机柜台而无法登机的情况发生。如有意外情况导致迟到,请务必及时与旅行社工作人员联系。请牢记领队和导游的电话。请严格遵守团队行程安排中及返回的各个集合时间、地点及用车号牌。为保证大部分游客的利益,如有小部分游客未按照指定时间抵达集合地,经该团其他全部游客同意,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。
    【航班与行李】
    ◎办理登机或转机时:请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或领队提示,以免误机。如因个人原因导致误机,产生损失由游客自己承担。
    ◎免费托运行李:通常为20公斤(各个航空公司规定不同),机上禁止吸烟;可将日常用品、衣物、水果刀、指甲钳及液体等放入托运行李内。随身行李一件,体积不易过大,请将较贵重、易碎物品或随时要取用的物品放在其中?;ふ?、现金、相机、常用药品等物品请务必随身携带。
    【行程】
    ◎在不减少景点的前提下,我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。 行程内时间仅供参考,具体以实际车次为准。此行程仅供参考,最终行程以出团前确认为准。
    ◎由于团队行程中所有住宿、用车、用餐、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能参加的则视为自动放弃,旅行社将无法退还费用。
    【健康说明】 游客在充分了解本次长途旅行的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。①报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
    【安全防范】 旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品随身携带。因旅游者疏于保管,自身财物丢失、被盗等导致的财产损失及不听从导游或领队安排,私自行动引起的人身财产损失,旅行社不承担责任。
    ◎车辆行驶过程中严禁离开座位,以防受伤。第一排座位为领队导游工作位,严禁他人入座。
    ◎根据俄罗斯法律规定,为确保行车安全司机工作不得超过10小时(含用餐和游览时间),请予以理解和支持。
    ◎未成年人必须有成年人陪伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
    【旅游保险】 旅行社已经购买旅行社责任险和俄罗斯当地医疗救助险。 本社建议旅客自行购买旅游意外保险,为自己提供全方位的保障。保险公司的赔付额为最终赔付,旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动,游客自身疾病不在保险赔付范围之列,由自身疾病所产生一切费用均自理,一切后果均自担,旅行社及保险公司均不承担责任。游客在旅游活动中,发生意外伤害时,旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案,游客或其家属自行缴付医疗费用,因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后,旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
    【不可抗力免责说明】 由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车、航班取消或延误等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
    【团队意见反馈表】 我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈表》为依据来处理游客意见,请您本着公平、公正、实事求是的原则填写此表。
    附件一:自愿参加自费项目协议
    1. 为提升我社服务水平,满足您的个性化要求,双方自愿签署本补充协议。
    2. 以下所列自费项目,您应自愿谨慎选择,尤其不要参加您不宜参加的项目。其活动将在行程安排的自由活动期间进行。
    3. 若因不可抗力或无法预见的情况,导致行程变更或团队人数太少导致其约定项目无法安排时,请您理解,且我社负责退还费用,双方不承担违约责任。
    4. 以下所列自费项目费用为 20 人以上的综合优惠价格,若要求参加人数不足 20 人时,费用会有调整。
    俄罗斯自费项目及收费标准
    每项价格包含:预定费/门票/用车/司导服务/讲解/手续/景点导游/税费
    莫斯科 俄罗斯大马戏(约1.5-2小时) 500元人民币/人
    克里姆林宫(约1.5小时) 400元人民币/人
    俄罗斯民族歌舞(约1.5-2小时) 550元人民币/人
    特列基亚科夫画廊(约1小时) 400元人民币/人
    新圣女雕塑园(约30分钟) 150元人民币/人
    中央武装力量馆(约1.5分钟) 500元人民币/人
    圣彼得堡 涅瓦河游船(约1.5小时) 500元人民币/人
    叶卡捷琳娜宫殿和花园(约2小时) 600元人民币/人
    俄罗斯芭蕾舞(约2小时) 1300元人民币/人
    尼古拉宫民族歌舞(约1.5小时) 500元人民币/人
    夏宫宫殿(约1小时) 450元人民币/人
    自费说明:
    1)自费项目为推荐性项目,游客在自愿的前提下签署本协议;
    2)以上所列各项自费项目的参考价格包含了第一门票、用车、司导服务费、附加车费以及相关的预定费、手续费及讲解的费用,并非单一的门票价格;请您在选择之前慎重考虑,一旦确认参加并付款后将无法退款,感谢您的配合与理解;
    旅游者签字:
    日期:
    附件二:自愿参加购物协议
    1. 为提升我社服务水平,满足您要求的购物需求,双方自愿签署本补充协议。
    2. 双方签约的购物活动,将在行程中安排的自由活动期间进行,您可自由选择。
    3. 因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更或人数太少等原因无法安排时,请您谅解,双方均不承担违约责任。
    4. 您应严格遵守导游告知的购物时间,以免延误行程或影响其他客人按时活动。
    5. 我方承诺免费提供前往约定购物场所的交通和陪同服务(但因您超时或其他原因产生的费用或遗漏行程,由您自身承担)。
    6. 特别提醒您谨慎购物、理性消费,是否购物消费由您自己选择决定。您在约定购物场所购买的商品若非质量问题,我社不承担责任。
    7. 所购商品确有质量问题,您有权持完整地购物凭证在旅游行程结束后30天内与我方联系退换(食品、药品及已拆装使用后的商品除外)。
    8. 游客自行前往非本协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
    9. 请您注意当地及我国法律针对物品种类、物品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定,有疑问时请咨询接待导游或相关人员,因您自身原因产生的问题我社不承担责任(此条不适用境内游)。
    俄罗斯购物介绍及说明
    商店名称 主要商品 停留时间
    紫金店 紫金饰品 约1小时
    琥珀店 琥珀制品 约1小时
    旅游纪念品店 俄罗斯套娃、望远镜、漆器等 约1小时
    购物说明:
    1)购物为自愿行为,不强制购物,游客在自愿的前提签署本协议;
    2)游客在购物店中所购商品非质量问题不予退还,请您保留好购物小票;
    3)游客在自行前往的购物商店所购商品若出现质量问题,旅行社不承担责任;
    4)行程所途径的景点、餐厅、车站周边的购物店不属于行程内指定的购物店,若所购商品出现质量问题,旅行社不承担责任。
    旅游者签字:
    日期:
    健 康 免 责 书(70岁以上)
    团号:
    游客姓名:_________________,性别________,出生日期___________________, 护照号_________________
    本人自愿参加团前往俄罗斯旅游,本人身体良好、无任何重大疾病,并仔细阅读了该行程,我保证我的身体情况能够参加并完成此次旅游行程,如果在旅游过程中,因自身身体原因发生的生命财产安全意外事件,均与旅行社、领队和导游人员无关,本人承诺由自己负责!
    本人及家属(子女)对以上承诺无异议,对因此而产生的相关损失能做出相应承担!
    特此声明!
    声明人签字:
    家属(子女)签字:
    时间:
    备注:此《健康免责书》由70岁以上老年人和其家属(子女)签署
    出境旅游安全信息卡
    Информационная карта безопасности тур.группы
    团号 №группы:
    游客姓名:_________________, 性别________,出生日期___________________
    И.Ф. _____________________, Пол________, Дата рождения_______________
    ?国籍 Гранжданство____________________
    ?护照号码 № Паспорта_________________
    ?国内紧急情况联系人 Контакт родствеников КНР_______________ 电话Тел________________
    ?旅游者血型 Группа крови ________
    ?过敏药物 Аллергия лекарства___________________________________
    ?重大疾病史 История заболевания________________________________
    ?领队电话Тел лидера группы ________________
    ?导游电话Тел гида группы _________________
    【交  通】: 
    (1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。
    (2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
    (3)本产品如因淡季或收客人数较少,有可能与相近方向的发班线路拼车出游,届时请游客见谅。
    【住  宿】:
    按2人入住1间房核算,如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性别团友拼房;如不愿拼房或未能拼房,请补齐单房差以享用单人房间。
    【团队用餐】: 
    十人一桌,八菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
    【游  览】:
    (1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
    (2)行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加。
    (3)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
    (4)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
    (5)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览,行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
    (6)出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
    【差价说明】: 
    (1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算。
    (2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
    (3)景点门票为旅行社折扣价,如持优待证件(如老年证、军官证、教师证等)产生折扣退费的,按实际差额退还。
    【出团通知】: 
    出团通知最晚于出团前1天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。

    温馨提示

    赴俄罗斯旅游须知
    俄罗斯幅员辽阔,东西共跨11个时区(实际使用9个时区),通常人们采用当地时间?;鸪等聿捎媚箍剖奔?,飞机采用当地时间。莫斯科比北京慢5小时。
    【语言】俄罗斯通用语言为俄语。外语有法语、德语、英语等,但是应用不是很广泛。
    【货币】俄罗斯通用货币为卢布。美元在有些地方可以使用。国际信用卡(Visa/Master)在俄罗斯通用,银联卡不完全通用。
    【出入境与海关】
    ◎出入境:需要填写入境和出境移民卡,可在飞机上向乘务员索取,入境时上交入境卡给边检人员,出境卡必须妥善保管以便出境时上交。
    ◎边防机构:是否准予出境和入境,为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
    ◎海关申报单:入境过海关,如有申报物品请填写申报单,并走红色通道,海关申报单请妥善保管。出境再填出境申报单,与入境申报单一起交海关官员,申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过10000美元,无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外,须到俄罗斯文化部办理手续,时间较长,故请谨慎购买。
    【气候与衣着】 俄罗斯属于大陆性气候,分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长,夏季凉爽短暂。冬季室内温暖,外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子;夏季早晚温差大,中午穿一件夏衣即可,早晚需加一件普通外套,需携带雨伞、驱蚊器、轻便鞋等适用夏季出行的用品。
    【宾馆须知】
    ◎俄罗斯宾馆24小时备有冷热水,便于洗漱。但房间里无饮用开水,需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。
    ◎很多地方的宾馆没有挂星制度,评定酒店档次以装修为标准。
    ◎酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋,以上物品请自备。
    ◎插头全俄统一为圆插头,需自带电源转换插座(欧标),电压为220伏。喜欢喝茶的客人需自带加热器。
    ◎宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因,较多酒店无空调。
    ◎房间内收费电视及酒水属个人自费项目,每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清,以便团队准时出发。
    ◎不要把贵重物品和现金放在房间里,入睡前要插门。不要给陌生人开门。
    ◎酒店住宿若出现单男或单女,旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补单房差入住单人房。
    ◎大部分宾馆为无烟宾馆,吸烟客人需到酒店指定地点吸烟,否则会收到重罚。
    【文明旅游】文明出游是每个游客应尽的义务。
    ◎公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾,如有违反会收到法律惩罚。。
    ◎应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果,旅行社不承担责任。
    【通讯】 中国手机制式和俄罗斯一样。
    ◎中国驻俄罗斯大使馆电话:+7 9636201852;圣彼得堡总领馆9602428006;
    哈巴罗夫斯克总领馆9145440521;伊尔库茨克总领馆9647301058;叶卡捷琳堡总领馆9221509999;
    ◎中国外交部全球领事?;び敕裼焙艟戎行娜认撸?8610 12308/59913991;
    ◎免签团队保险呼救中心(Call,中文服务,用于突发安全事件的救援处理):8-800 775 1869;
    ◎拨打中国大陆(+86加号码)和接听2.99元/分钟;
    ◎发中国大陆短信可直输手机号1.29元/条,接收免费;
    ◎带有自动上网功能的手机(iPhone等)不要随便开机,以免产生巨额流量费;
    ◎俄罗斯有很多公共场所提供免费Wifi服务;
    ◎俄罗斯当地紧急电话:匪警02,救护车03;
    【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】:
    1.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请勿报名:
    (1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
    (2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
    (3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
    (4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
    (5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
    (6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
    (7)大中型手术的恢复期病患者;
    (8)孕妇及行动不便者。
    【老年旅游者预订提示】:
    (1)70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
    (2)因服务能力所限,不接受80周岁以上的旅游者出游报名,敬请谅解。
    【未成年旅游者预订提示】:
    (1)未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
    (2)因服务能力所限,不接受18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
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